どのくらいの期間から利用できるの？

マンスリーマンションは、基本的に最低1ヶ月からのご利用となります。

利用期間は1ヶ月単位になるのですか？

マンスリーマンションでは1ヶ月以上のご利用であれば何日からのご利用でも大丈夫です。
1ヶ月未満のご利用は日割計算をさせて頂きますので無駄なくご利用頂く事ができます。

保証人は必要ですか？

個人様でのご契約の場合、必要となります。
法人様でのご利用の場合は保証人様はいただいておりません。

家賃等の支払い方法は？

ご契約開始までに、契約期間の全額をお支払い下さい。

契約時に必要なものは？

免許証か保険証のコピー、または名刺をご用意下さい。

鍵の引渡し方法は？

ご入居当日に担当店にご来店いただくか、現地での引き渡しになります。
ご退去時につきましても同様になります。

公共料金には何が含まれますか？

電気・ガス・水道料金が含まれます。
手続きのほうも当社でいたしますのでご入居後すぐにお使いいただけます。

公共料金を実費精算できますか？

プランニングサプライでは公共料金が一律21,000円/月となっているため、実費での清算は行いません。
ご入居の人数によって公共料金の額が変わってきます。

電話は使用できますか？

加入権をお持ちのお客様はご利用が可能です。(NTTへの申し込みが必要)

消耗品がなくなったら？

ティッシュペーパーや洗剤などの消耗品がなくなってしまった場合には、お客様のほうで新たにご購入していただくことになります。

ルームクリーニングサービスはありますか？

プライバシーの関係上、退去日まで入室は致しません。
室内設置のクリーナーでお客様自身で清掃して頂きます。

保証金は戻ってくるの？

ルームクリーニング・リネン類のクリーニング代を差し引いた額を返金いたします。
お客様の故意・過失による破損、紛失は保証金から精算させて頂くこともございます。

入居後利用期間を延長することは可能ですか？

可能です。解約予定日の7日前までにご連絡下さい。
ただし、予約の都合により延長できない場合がございますので、お早めにお知らせ下さい。

予定の利用期間より、早期に退去することは可能ですか？

可能です。なるべくお早めにご連絡下さい。
残り期間分は基本的に日割り返金いたしますが、内容や期間によって異なる場合がございますのでお問合せ下さい。